Theo chính sách của Tnex thì công ty không gọi cho người thân của khách hàng để thẩm định khi khách hàng vay tiền tại TNEX.
Nhưng, trong các trường hợp dưới đây thì TNEX vẫn có thẻ liên hệ với người thân của khách hàng để xác minh thông tin hoặc dùng để thu hồi nợ như:
- Khách hàng cung cấp thong tin liên hệ của người than trong hồ sơ vay.
- Khách hàng không thanh toán khoản vay đúng hạn và không thể liên hệ với khách hàng qua các kênh thông thường.
Nếu trường hợp TNEX liên hệ với người thân, thì sẽ:
- Giới thiệu là nhân viên của Tnex và trình bày lý do liên hệ.
- Yêu cầu xác nhận vè thông tin khách hàng.
- Thẩm định khả năng thanh toán của khách hàng.
Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo thêm thông tin chính sách thu hồi nợ của TNEX tại website hoặc liên hệ trực tiếp với tổng đài.
Xem thêm:
Free Keto Meal Plan: KETO DIET PLAN FOR BEGINNERS STEP BY STEP GUIDE